1. Ámbito
Estos términos regulan el acceso y uso de Captacoches, servicio operado por Thien Digital LLC. Al crear una cuenta, contratar un plan o utilizar la plataforma, aceptas estas condiciones y las condiciones comerciales específicas que se te hayan comunicado.
2. Servicio profesional
Captacoches está orientado principalmente a concesionarios y profesionales de automoción. El servicio puede incluir entrega y gestión de oportunidades, herramientas de valoración, agenda, publicación y otras funciones. Las características, cuotas y límites aplicables son los mostrados en la oferta contratada.
3. Cuenta y seguridad
Debes facilitar información correcta, mantener tus credenciales confidenciales y notificarnos cualquier acceso no autorizado. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta y de que las personas autorizadas por tu organización cumplan estos términos.
4. Uso permitido
No puedes usar el servicio para infringir la ley, vulnerar derechos de terceros, enviar comunicaciones no solicitadas, extraer datos de forma masiva, interferir en la seguridad, revender accesos sin permiso o intentar acceder a cuentas y sistemas ajenos.
5. Leads y datos de terceros
Las oportunidades pueden proceder de personas o fuentes externas y están sujetas a cambios, errores o falta de respuesta. No garantizamos que cada lead produzca una compra, venta o contacto efectivo. El usuario profesional es responsable de verificar la información, realizar sus propias comprobaciones y cumplir la normativa de protección de datos y comunicaciones comerciales al contactar.
6. Precios, pagos y cancelación
Los precios, impuestos, periodicidad, límites y condiciones de cancelación son los indicados en la propuesta, pedido o pantalla de contratación aplicable. Salvo que se indique otra cosa, las cuotas ya consumidas o servicios ya prestados no son reembolsables. Podemos suspender el acceso por impago tras realizar los avisos razonables.
7. Disponibilidad y cambios
Podemos realizar mantenimiento, corregir errores y actualizar funciones. Procuraremos avisar de cambios materiales que afecten al servicio contratado. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida cuando existan causas fuera de nuestro control razonable.
8. Propiedad y confidencialidad
Thien Digital LLC conserva los derechos sobre la plataforma, su diseño y tecnología. El cliente conserva los derechos que le correspondan sobre los datos que incorpora y nos autoriza a tratarlos únicamente para prestar, proteger y mejorar el servicio conforme a la política de privacidad.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, no respondemos de lucro cesante, pérdida de oportunidades ni daños indirectos derivados del uso del servicio. Nada en estos términos limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni los derechos imperativos que resulten aplicables.
10. Suspensión y finalización
Podemos limitar o suspender una cuenta ante incumplimientos graves, riesgos de seguridad, uso fraudulento o requerimientos legales. La finalización no afecta a obligaciones pendientes ni a cláusulas que deban continuar por su naturaleza.
11. Contacto y cambios
Podemos actualizar estos términos por razones legales, técnicas o comerciales. Si el cambio es material, se comunicará por un medio razonable. Para consultas: hello@digitalthien.com.